سوالات متداول
هم درباره UX محصول، هم درباره فایلهای پروژه و هم درباره OTP، پرداخت و تحلیل هوشمند.
پروندیار جای وکیل را میگیرد؟
خیر. پروندیار برای تحلیل اولیه، مرتبسازی ضمائم، پیشنهاد مدارک لازم و اتصال سریع به وکیل طراحی شده است؛ در موضوعات حساس یا رسمی، نقش وکیل انسانی حفظ میشود.
چه فایلهایی را میتوانم بارگذاری کنم؟
PDF، تصویر، متن، CSV، JSON و DOCX پشتیبانی میشوند. اگر ابزار استخراج متن روی سرور فعال باشد، محتوای فایل برای تحلیل هوشمند خوانده میشود.
آیا میتوانم قبل از پرداخت با وکیل صحبت کنم؟
میتوانید از تحلیل اولیه استفاده کنید و سپس بر اساس موضوع پرونده، وکیل مناسب را انتخاب و جلسه رزرو کنید.
هزینهها چطور محاسبه میشوند؟
پکیجها قیمت ثابت دارند. در صورت نیاز به وکالت کامل، پس از تحلیل اولیه و مرور فایلها، پیشنهاد اختصاصی ارائه میشود.
امنیت فایلهای پرونده چگونه است؟
فایلها در پوشه امن ذخیره میشوند، اسکریپت در مسیر upload اجرا نمیشود و دسترسیها در سطح پرونده کنترل میگردند.
اگر پیامک OTP نرسید چه کنم؟
در نسخه دمو، آخرین کد در لاگ پروژه ذخیره میشود. در نسخه عملیاتی، وضعیت پاسخ IPPanel نیز ثبت میگردد.
آیا امکان احراز هویت ملی هم وجود دارد؟
بله. در این نسخه، ماژول احراز هویت چندمرحلهای با APIهای شاهکار، هویت ملی و کدپستی بهصورت اختیاری آماده شده است.
درگاه پرداخت زرینپال متصل است؟
بله، درخواست و وریفای زرینپال در پروژه آماده شده و فقط نیاز به دسترسی معتبر و callback صحیح روی دامنه دارد.